Términos de uso

1. Descripción del servicio

Kaizen AI es un asistente de inteligencia artificial diseñado para consultar, analizar y trabajar con los datos empresariales de tu organización, tales como recursos humanos, proyectos, inventario y otros procesos internos.

El asistente opera en modo de solo lectura sobre las bases de datos de origen de tu organización y se apoya en tecnologías de terceros, como proveedores de modelos de inteligencia artificial, infraestructura en la nube y servicios de procesamiento.

2. Uso autorizado

El uso de Kaizen AI está limitado a:

• Usuarios autorizados por las empresas que contratan el servicio.
• Fines legítimos y relacionados con la administración empresarial.

No está permitido:

• Compartir credenciales de acceso sin autorización.
• Intentar acceder a datos o funciones no habilitadas para tu cuenta.
• Usar el servicio con fines fraudulentos o contrarios a la ley.
• Intentar evadir los límites de uso o los controles de seguridad del sistema.

3. Registro de actividad

Para garantizar la seguridad, la trazabilidad y el cumplimiento empresarial, Kaizen AI registra información relacionada con:

• Inicios de sesión
• Dispositivos utilizados
• Consultas y actividades realizadas dentro del asistente

Estos registros pueden ser auditados por los administradores de la empresa usuaria y depuran los datos personales sensibles antes de almacenarse.

4. Naturaleza de las respuestas

Las respuestas de Kaizen AI se generan de forma automatizada y pueden contener imprecisiones. No constituyen asesoría legal, contable, fiscal ni profesional de ningún tipo. El usuario es responsable de verificar la información antes de tomar decisiones con base en ella.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código y funcionalidades de Kaizen AI son propiedad de KAIZXEN APPS PMA LFH SRL o han sido licenciados para su uso. Está prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización escrita.

6. Actualizaciones y disponibilidad

Kaizen AI puede realizar actualizaciones para mejorar la experiencia del usuario, corregir errores o introducir nuevas funciones. Aunque buscamos la máxima disponibilidad, no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones.

7. Responsabilidad

Kaizen AI no se hace responsable por:

• Pérdidas de datos ocasionadas por el mal uso del servicio.
• Errores derivados de configuraciones realizadas por usuarios administrativos.
• Decisiones tomadas con base en las respuestas del asistente.
• Incompatibilidades con dispositivos o sistemas operativos no recomendados.

El uso de Kaizen AI se realiza bajo la responsabilidad del usuario y de la empresa contratante.

8. Suspensión o cancelación

Kaizen AI se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio en caso de:

• Violación de estos términos
• Actividades sospechosas
• Falta de pago de la suscripción, conforme a los Términos de Suscripción
• Solicitud expresa de la empresa usuaria

9. Enlaces a servicios externos

El servicio puede integrar herramientas externas, como proveedores de modelos de inteligencia artificial, infraestructura en la nube, procesamiento de pagos o análisis. Kaizen AI no se responsabiliza por el uso que estos terceros hagan de la información, aunque seleccionamos proveedores confiables y compatibles con nuestras políticas de privacidad.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios cuando existan cambios relevantes que afecten el uso del sistema.